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Trocas e Devoluções

Vamos lá! Se você comprou e recebeu um produto que não gostou do modelo ou ainda da cor, você tem até 30 dias para realizar o pedido de troca.

- Sem indícios de uso.

- Na embalagem original.

- Acompanhado de todos os acessórios e manuais.

- Acompanhado da nota fiscal.

 A devolução para troca pelo site é feita por meio de postagem nos Correios. Ao solicitar a troca, te daremos um código de postagem e você deverá comparecer com o produto pronto para envio, em qualquer agência credenciada dos Correios.

Se quer saber onde é agência mais próxima, acesse o site:   www.correios.com.br/agencias

A regra de troca é válida para produtos que não contenham indícios de uso e após o retorno em nosso centro de distribuição será feita uma análise das condições do produto, a qual poderá levar até 7 dias úteis para ser concluída (podendo ocorrer antes!).

Após a devolução e estando tudo ok, se você escolher outro modelo ou cor, você receberá um vale trocas e caso necessário, você deverá fazer o complemento do valor, através das formas de pagamento disponíveis.

Se houver indisponibilidade de estoque, você terá duas opções: usar o vale-trocas comprando um novo produto ou aguardando a disponibilidade do produto em estoque.

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